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Prezzi
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Evasione ordine
Tutti gli ordini pervenuti verranno evasi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (ovvia eccezione è costituita dalla modalità contrassegno per la quale i 5 giorni decorrono dal momento dell'ordine). In caso di forza maggiore o fortuito l'azienda non si riterrà  responsabile per il ritardo della consegna.
Inoltre tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di A.Z. S. r. l.


Modalità  di consegna
A.Z. S. r. l. consegna solo in Italia. Tutti i nostri ordini sono spediti tramite corriere espresso (modalità spedizione normale) e la consegna è completamente gratuita indipendentemente dalla distanza o dal peso dell'ordine per tutti gli ordini superiori a 60,00 Euro. Per tutti gli ordini inferiori verrà  applicato un contributo fisso di Euro 5,90.
Se al momento della consegna il destinatario o chi per esso non è presente il pacco resta in giacenza presso il corriere.
Deve essere cura del destinatario contattare il corriere al numero che troverà  sull'avviso per concordare un nuovo passaggio o per accordare il ritiro a cura del destinatario stesso presso il deposito.

E' possibile scegliere il servizio di spedizione su appuntamento, che prevede una maggiorazione di 3 euro. Il cliente che opta per questa modalità, verrà contattato dal corriere con il quale sarà possibile concordare giorno e fascia oraria della consegna. Essendo un servizio offerto da terzi (il corriere), A.Z. srl non può ritenersi responsabile per eventuali problematiche ad esso inerenti, fermo restando che A.Z. S.r.l., in caso di problematiche, garantisce al cliente il massimo supporto. Il servizio di corriere espresso, a prescindere dalla scelta effettuta dal cliente tra spedizione normale o su appuntamento, prevede la consegna della merce dal lunedì al venerdì ad esclusione delle festività.

Consegna.
E' sempre obbligatorio apporre "riserva di controllo" prima della vostra firma di accettazione merce che vi viene richiesta dal corriere a cui affidiamo la vostra cosegna. Solo se il cliente ha indicato la riserva di controllo sarà possibile lamentare eventuali danni relativamente alla merce consegnata. Tale prassi è richiesta dal corriere e dallo stesso a noi imposta.

Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando le seguenti modalità:

Paypal
Carta di credito
Contrassegno: in contanti al ricevimento della merce con una maggiorazione di 2,90 euro
Bonifico Bancario: intestato a: A.Z. S. r. l. 
presso UniCredit agenzia di Via Nazionale 175, Altedo-Malalberg (Bo)
IBAN IT 13 C 02008 36885 000010692790
Con questa modalità  la merce verrà  spedita solo dopo l'effettivo accredito del bonifico presso il nostro conto bancario. Non è più richiesta la contabile via mail.


Diritto di recesso
Se il cliente non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, avrà  diritto (DL 206/2005) di recedere in forma scritta dal contratto (fax, e-mail) senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. La merce dovrà  essere rispedita presso la nostra sede (A.Z. Srl Via Nazionale 351, 40051 Pegola di Malalbergo (BO)) tramite corriere. I costi di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati. A.Z. Srl si impegna a effettuare il rimborso tramite lo stesso canale di pagamento utilizzato dal cliente (salvo accordi diversi con il cliente stesso) entro 14 giorni dal ricevimento della merce oggetto di recesso.
Nell'eventualità  in cui i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati, A.Z. Srl si impegna a rispedire il prodotto corretto entro 5 giorni lavorativi (salvo disponibilità  del prodotto) dalla comunicazione del cliente ed eventualmente a organizzare tramite il corriere e a proprie spese il ritiro della merce non corretta presso l'indirizzo di spedizione come appare nell'ordine del Cliente 
Il Cliente è tenuto a rendere reperibile la merce all'indirizzo di spedizione inserito nell'ordine oggetto di recesso, nella sua confezione originale, concordando con A.Z. Srl il giorno per il ritiro. Si rammenta che il cliente è responsabile di un'eventuale diminuzione del valore dei beni acquistati qualora tale perdita di valore sia il risultato di una manipolazione dei beni stessi diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Eventuali problematiche che impediscano di concordare data e luogo di ritiro della merce, permettono ad A.Z. Srl di non rispettare l'impegno di restituzione o rimborso della merce nei tempi qui sopra riportati, impegni che saranno onorati non appena A.Z. Srl prenderà  visione della merce oggetto di recesso. La via più rapida e sicura per comunicare la volontà  di recesso via mail (azpets@tin.it), specificando il numero d'ordine a cui si riferisce il recesso. Il diritto di recesso non potrà  essere applicato su prodotti personalizzati, se corrispondenti a quelli ordinati.


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Immagini dei prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti nè nella forma nè nel colore. In particolare la scelta del colore del prodotto è possibile solo ed esclusivamente se presente nella fase di "aggiunta del prodotto al carrello". Per alcune tipologie di prodotti, per esempio cuscini, coperte, materassini, cucce di cotone ecc, le varie immagini possono non corrisponedere ne per colore ne per fantasie a quelle realmente in giacenza presso il nostro magazzino. Qualora il cliente cerchi tonalità particolari e voglia la garanzia che il colore/fantasia sia effettivamente quello voluto, cosigliamo vivamente di contattarci via mail / telefono per prendere coscienza dell'effettiva disponibilità di eventuali colorie / fantasie.

 

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